デジタルとアナログ双方のメリットを生かしながら、お客様の五感を刺激するキャンペーンづくりの一例として、錦明印刷がご提供する販促キャンペーン管理サービス「Xink（シンク）」で運用したクロスメディアキャンペーン事例をご紹介します。

■概要

キャンペーン名：クリスマス&ニューイヤーカード2017
期間：2017年12月20日～27日（計7日間）
対象：P&Bソリューショングループの顧客企業担当者
目的：お得意様に対し錦明印刷を再認識してもらい、またその行動結果を元に営業活動につなげたい
ツール：グリーティングカード､メール(フォローメール､ThankYouメール)､個人専用キャンペーンサイト､メッセージ動画

■シナリオ

顧客企業担当者203名にグリーティングカードを郵送。カードには担当者名とQRコードが印刷してあり、QRコードを読み込むと個人専用キャンペーンサイトへアクセスできる。サイトにはメッセージムービーと回答フォームを設置し、動画閲覧後に表示されるキャンペーンコードを入力するとギフトカードが当たるオファー付き。回答送信後、お礼メールが配信される。

以下の条件に該当する方へのみ、別途フォローメールを配信し、リーチ率の向上をはかる。
1.カードの到着予定日から＋1.5日までにサイトアクセスが確認できない方
2.アクセス履歴はあるものの回答送信はされていない方

• 届いたカードのQRコードを読み込み、個人専用キャンペーンサイトへアクセス
• 
• メッセージムービーを視聴し、キャンペーンコードを送信（個人情報の入力不要）
• 
• キャンペーンに参加すると、ThankYouメールが届く
•  
• アクションがない人へは2日以内にフォローメールが送られてくる

■結果